Freiwillige 100-Tage-Geld-zurück-Garantie

 

Wir möchten, dass du unsere Produkte in Ruhe und fair testen kannst.
Deshalb gewähren wir dir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine freiwillige 100-Tage-Geld-zurück-Garantie unter den nachfolgenden Bedingungen.
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1. Geltungsbereich

Die freiwillige 100-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt ausschließlich für Bestellungen, die über unseren eigenen Online-Shop abgeschlossen wurden.

Die Garantie kann einmalig pro Kunde in Anspruch genommen werden.

Sie gilt für Produkte in der jeweiligen Grundvariante.
Als Grundvariante gilt die kleinste angebotene Verkaufseinheit eines Produkts (z. B. 1 Dose).
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2. Garantiefrist

Die Garantiefrist beträgt 100 Tage ab dem Bestelldatum.

Innerhalb dieses Zeitraums kannst du uns mitteilen, dass du von der freiwilligen Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen möchtest.
Die rechtzeitige Absendung deiner Erklärung reicht zur Fristwahrung aus.
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3. Umfang der Rückgabe

Im Rahmen der freiwilligen 100-Tage-Geld-zurück-Garantie gilt:
•    Es dürfen maximal zwei unterschiedliche Produkte geöffnet sein
•    Alle weiteren zurückgesendeten Produkte müssen ungeöffnet und originalverpackt sein
•    Die Rückgabe ist nur für haushaltsübliche Mengen möglich

Bei Mehrfachpacks (z. B. 3er- oder 4er-Pack) darf maximal die Menge geöffnet sein, die der jeweiligen Grundvariante entspricht (z. B. eine Dose).

Für darüber hinaus geöffnete Einheiten besteht kein Anspruch auf Erstattung im Rahmen der freiwilligen Garantie.

Die Garantie dient der Möglichkeit, unsere Produkte in einem fairen und angemessenen Umfang kennenzulernen und zu testen. Sie ist nicht als Anspruch auf kostenlose Produkte oder eine unentgeltliche Nutzung gedacht.
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4. Faire Nutzung / Missbrauchsschutz

Die freiwillige Geld-zurück-Garantie setzt eine redliche Inanspruchnahme voraus.
Bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung behalten wir uns vor, die Garantie im Einzelfall abzulehnen.
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5. Rücksendung und Kosten

•    Die Rücksendekosten trägt der Käufer
•    Erfolgt die Rückgabe nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist im Rahmen der freiwilligen Garantie, erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes abzüglich der angefallenen Versandkosten

Wurden bei der ursprünglichen Bestellung keine Versandkosten berechnet, wird stattdessen eine Versandkostenpauschale einbehalten.

Die Versandkostenpauschale beträgt:
•    4,90 € für Lieferungen innerhalb Deutschlands
•    8,90 € für Lieferungen nach Österreich

Erstattet wird ausschließlich der Warenwert gemäß Rechnung.
Versandkosten, Zusatzleistungen oder sonstige Nebenkosten sind von der Erstattung ausgeschlossen.
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6. Nicht zustellbare Sendungen / Versanddienstleister

Wird eine Sendung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben (z. B. Annahme verweigert, nicht abgeholt, unzustellbar), an uns zurückgesendet, gilt dies als Rückgabe.

In diesem Fall erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes abzüglich der angefallenen Versandkosten, sofern kein gesetzlicher Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist vorliegt.

Sollte eine Rücksendung auf Umstände im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters zurückzuführen sein, prüfen wir den Einzelfall und bieten eine angemessene Lösung (z. B. Neuversand oder Erstattung).
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7. Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Rücküberweisung auf das Konto, von dem die Zahlung ausging.
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8. Verhältnis zum gesetzlichen Widerrufsrecht

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gelten ausschließlich die gesetzlichen Widerrufsbedingungen.

Die Regelungen dieser freiwilligen 100-Tage-Geld-zurück-Garantie – insbesondere zu Versand- und Rücksendekosten – finden erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist Anwendung.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
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9. Keine Wirk- oder Erfolgsgarantie

Die freiwillige 100-Tage-Geld-zurück-Garantie stellt keine Wirk- oder Erfolgsgarantie dar, sondern dient ausschließlich der Zufriedenheitsabsicherung.
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10. Kontakt

BG Products GmbH
Kimmelgarten 7
67661 Kaiserslautern
E-Mail: support@narovital.com